Integritetspolicy

Integritetspolicy – House of Vikings

Senast uppdaterad: 2026-10-13

Vi på House of Vikings värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker houseofvikings.com, handlar hos oss eller kontaktar oss.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig är:

Företagsnamn: Deventia AB

Adress: Bellevuevägen 3D, 217 27 Malmö

E-post: info@houseofvikings.com

Kontakta oss om du har frågor om denna policy eller vår behandling av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla följande uppgifter:

Kontaktuppgifter, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer samt fakturerings- och leveransadress.

Orderuppgifter, exempelvis beställda produkter, belopp, valuta, ordernummer och information om returer eller reklamationer.

Betalningsuppgifter, exempelvis betalningsstatus, transaktionsreferens och valt betalningssätt.

Uppgifter som du lämnar när du kontaktar oss, exempelvis meddelanden och bilder i ett reklamationsärende.

Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, webbläsare och enhetsinformation, i den omfattning som våra tjänster samlar in dem.

Cookieuppgifter och information om hur du använder webbplatsen, om sådana uppgifter samlas in enligt dina cookieval.

Vi får främst uppgifterna från dig. Vi kan också få information från våra betalnings- och leveransleverantörer, exempelvis om en betalning har genomförts eller en försändelse har levererats.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

För att hantera ditt köp

Vi använder dina uppgifter för att ta emot och hantera beställningar, genomföra betalningar, skicka orderbekräftelser, leverera produkter och administrera returer.

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med dig.

Uppgifter som behövs för betalning och leverans måste lämnas för att vi ska kunna genomföra köpet.

För att hantera kundservice och reklamationer

Vi använder relevanta kontakt- och orderuppgifter samt information som du lämnar för att besvara frågor och hantera klagomål eller reklamationer.

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet, uppfylla rättsliga skyldigheter eller tillgodose vårt berättigade intresse av att besvara frågor och hantera kundärenden, beroende på ärendets innehåll.

För att uppfylla lagkrav

Vi behandlar vissa uppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagstiftning och konsumentlagstiftning.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

För att skydda webbplatsen och förebygga missbruk

Vi kan behandla tekniska uppgifter och relevanta transaktionsuppgifter för att skydda webbplatsen, felsöka och förebygga bedrägerier eller annat missbruk.

Rättslig grund: Vårt berättigade intresse av att upprätthålla en säker och fungerande webbshop. Vi väger detta intresse mot din rätt till integritet.

För nyhetsbrev och marknadsföring

Om du samtycker till att få nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka information och erbjudanden från House of Vikings.

Rättslig grund: Samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss. Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

För analys och anpassad annonsering

Med ditt samtycke använder vi egenutvecklade verktyg för att analysera besöksstatistik.

Rättslig grund: Samtycke.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via [länk eller plats för cookieinställningar].

4. Betalning via Stripe

Vi använder Stripe för att hantera betalningar i webbshoppen.

Vid betalning behandlar Stripe de uppgifter som behövs för att genomföra betalningen och, i tillämpliga fall, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter. Vilka uppgifter som behandlas beror bland annat på vilket betalningssätt du väljer.

Vi får information som behövs för att administrera din beställning, exempelvis betalningsstatus och transaktionsreferens.

Stripe kan behandla personuppgifter både för vår räkning och som självständigt personuppgiftsansvarig för vissa ändamål. Mer information finns i Stripes integritetspolicy.

5. Vilka delar vi uppgifterna med?

Vi delar personuppgifter när det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy. Mottagare kan vara:

Betalningsleverantör: Stripe.

Transportörer och leveransleverantörer: Postnord

E-handelsplattform och webbhotell: Azure(Microsoft).

Leverantörer av IT, kundservice och e-posttjänster: Azure (Microsoft), Godaddy.

Vi kan också lämna uppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller när det behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

När en leverantör behandlar uppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vissa mottagare, exempelvis betalningsleverantörer och transportörer, kan vara självständigt personuppgiftsansvariga för delar av sin behandling.

6. Överföringar utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ha stöd i tillämpliga dataskyddsregler. Det kan exempelvis vara ett beslut från EU-kommissionen om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder där det behövs.

Kontakta oss på info@houseofvikings.com om du vill ha mer information om skyddet för en viss överföring eller få en kopia av relevanta skyddsåtgärder.

7. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för ändamålet med behandlingen eller för att uppfylla lagkrav.

Order- och kunduppgifter: 3år.

Bokföringsunderlag: sparas under den tid som bokföringslagstiftningen kräver.

Kundservice- och reklamationsärenden: 30 dagar.

Nyhetsbrevsuppgifter: används för utskick tills du återkallar ditt samtycke. Därefter kan begränsade uppgifter sparas för att dokumentera ditt återkallande och respektera din avregistrering.

Tekniska loggar: 30 dagar.

Cookieuppgifter: lagringstider framgår av vår cookieinformation.

Uppgifter kan behöva sparas längre om det är nödvändigt för att hantera en pågående tvist eller uppfylla en rättslig skyldighet. När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknik på webbplatsen.

Nödvändiga cookies används för funktioner som exempelvis varukorg, kassa och säkerhet. Cookies för andra ändamål, såsom analys eller annonsering, används när det krävs först efter ditt samtycke.

Cookie, Syfte

`WebShop.Admin` | Håller användaren inloggad, även vanliga kunder.

`WebShop.Cart.se` och motsvarande för andra marknader | Kopplar besökaren till varukorgen, upp till 30 dagar.

`.AspNetCore.Antiforgery…` | Skyddar formulär mot förfalskade anrop.

`hov_statistics_ignore` | Sparar besökarens val att undantas från statistik, i 180 dagar.

`ARRAffinity` / `ARRAffinitySameSite` | Azure använder dem för att hålla besökaren på samma serverinstans.

9. Dina rättigheter

Under de förutsättningar som anges i dataskyddslagstiftningen har du rätt att:

Få information om och tillgång till dina personuppgifter.

Få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

Begära att dina uppgifter raderas.

Begära att behandlingen begränsas.

Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.

Få ut uppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format när behandlingen grundas på avtal eller samtycke och sker automatiserat.

Återkalla ditt samtycke när behandlingen grundas på samtycke.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla bokföringskrav eller hantera rättsliga anspråk.

Kontakta oss på [e-postadress] för att använda dina rättigheter. Vi kan behöva kontrollera din identitet för att säkerställa att uppgifterna lämnas till rätt person.

10. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Webbplats: www.imy.se

Du kan även vända dig till dataskyddsmyndigheten i det EU/EES-land där du bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har skett.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy när vår behandling av personuppgifter förändras. Den senaste versionen finns alltid på houseofvikings.com, med datum för den senaste uppdateringen.

Om en förändring kräver ytterligare information eller ett nytt samtycke lämnar vi sådan information eller inhämtar samtycke innan den aktuella behandlingen påbörjas.